Se pare că indiferent de mall-ul pe care îl vizitez, un magazin pe care îl întâlnesc constant este MBG Fruit Shop (MBG). Pentru mine, este întotdeauna o plăcere să primesc mostre de fructe gratuite, care mă pot determina sau nu să cumpăr ceva pentru mine.
Dar abia recent am aflat despre istoria mărcii și despre ce înseamnă de fapt numele magazinului. Deși s-ar putea interpreta greșit „MBG” ca o formă de referință pentru sănătate, așa cum am făcut-o, termenul are mult mai mult de-a face cu atractia consumatorilor.
Faceți afacerea să înflorească conform tendințelor
După ce a emigrat din China în anii 1950, bunicul lui Adnan Lee (fondatorul MBG) a lucrat cu slujbe, cum ar fi transportul de mărfuri pe un beca pentru a obține un venit. Înainte de a se întoarce acasă, a cumpărat ceva din piață pentru soția sa.
Făcând acest lucru, bunicul lui Adnan a observat că vânzătorii de fructe au câștigat un venit mai mare din cauza costului mai mare pe fruct vândut. Acest lucru a dus la schimbarea carierei sale pentru a începe să vândă fructe pe Petaling Street.
Adnan însuși a încercat să vândă fructe la piață la vârsta de 18 ani, unde a preluat și afacerea. Fructeria din a treia generație funcționa sub un nume necunoscut la acea vreme.
Abia în 2004 s-a născut „MBG”, când Adnan și-a extins magazinul la NSK Selayang. Aici, el a aflat că centrele comerciale au o cerință de bază în care fiecare afacere din locație avea nevoie de un branding, logo, semnalizare și altele asemenea, pentru confortul clienților.
Numele MBG a fost inventat pe baza unei experiențe comune cu care Adnan s-a confruntat pe piețe. El a împărtășit într-un interviu BFM din 2016: „Ori de câte ori oamenii cumpără fructe, întotdeauna vor întreba „este dulce?”.
MBG, luând drumul mai puțin parcurs, ar asigura clienții că, în cazul în care vor descoperi că fructele nu sunt dulci după cumpărare, MBG are o „garanție de returnare a banilor”.
Marea pauză a lui Adnan a venit în 2005, potrivit The Edge. I s-a cerut de un client obișnuit să monteze o tarabă în mall-ul de lux, Avenue K, situat în apropiere de Turnurile Gemene Petronas.
„Operatorii centrelor comerciale caută mereu concepte noi. Acest lucru este bun pentru comercianții cu amănuntul mai mici, cu concepte și branding noi”, a spus Adnan într-un interviu pentru The Edge.
Tendințele se schimbau și ele. Mai mulți locuitori ai orașului au preferat să facă cumpărături în mall-uri decât în piețele umede, datorită orelor de lucru și preferinței pentru un mediu mai curat.
Pe parcurs, MBG și-a deschis modelul de afaceri către franciză. Este posibil ca compania să fi reușit să se extindă atât de repede.
În 2016, brandul avea peste 32 de puncte de vânzare, situate în mall-uri, supermarketuri, spitale și gări.
„Aș spune că această metodă de a deschide un stand de fructe este un ocean albastru, nu unul roșu. Ne-am poziționat pentru a fi convenabil pentru clienți, așa că ne-am putea extinde”, a adăugat Adnan.
Echilibrul este necesar pentru o activitate fructuoasă
Cu peste 250 de soiuri de fructe vândute, 35% sunt fructe tropicale locale din Thailanda și Malaezia, în timp ce 65% sunt fructe importate. MBG își obține aprovizionarea direct de la ferme și alți vânzători de fructe, cu peste 100 de relații de furnizori construite de-a lungul a trei generații ale magazinului de fructe a familiei Lee.
Când vine vorba de fructele importate, MBG trebuie să gestioneze costurile și vânzările, în special odată cu slăbirea ringgit-ului malaezian față de dolarul american în 2016. În loc să mărească costul fructelor sale pentru clienți, soluția MBG este jocul cu cantitatea.
De exemplu, să presupunem că ați putea cumpăra șapte mere cu 10 RON în urmă cu câțiva ani, dar odată cu creșterile de preț, MBG își schimbă pachetele, astfel încât clienții ar plăti 10 RM pentru șase mere. Adnan a spus că clienții beneficiază, deoarece prețurile pot rămâne aceleași, iar din perspectiva afacerii, acest lucru funcționează și în favoarea MBG.
Acest lucru se datorează faptului că clienții ar termina de consumat fructele într-un ritm mai rapid și ar trebui apoi să se întoarcă la MBG pentru o altă rundă de cumpărături. „Traficul către magazinele noastre a crescut și cu această metodă”, a menționat Adnan.
El a adăugat că celălalt catalizator al creșterii MBG a fost îngrijorarea în creștere a sănătății clienților care preferau gustările sănătoase decât mâncarea nedorită în anii 2010; este o tendință care continuă să crească.
Ținând pasul cu tendințele recente ale pieței, MBG oferă acum și livrare de fructe clienților săi.
Preluați controlul pentru a îndeplini visele IPO ale MBG
În 2016, firma de capital privat din Malaezia CMS Opus Private Equity (CMS Opus) a achiziționat un pachet de 31,5% din MBG Fruits. Într-un interviu din 2016 pentru Deal Street Asia, Adnan a spus că el și mama lui dețin în continuare pachetul majoritar de 68,5% din companie.
Parteneriatul a fost unul câștigător pentru ambele părți. Adnan a spus că CMS Opus caută să-și diversifice portofoliul de la concentrarea pe petrol și gaze la scena retailului, în timp ce capacitățile financiare interne ale MBG au nevoie de un lider mai puternic.
Fondatorul MBG consideră că valorificarea activelor CMS Opus ar oferi brandului său un impuls pentru a ajunge la IPO.
Deși Adnan a spus BFM că intenționează să facă public MBG în 2020 (sau 2025 conform Pocket News), nu am putut găsi niciun anunț oficial despre acest lucru.
Deocamdată, însă, MBG pare să fie pe dezavantaj, deoarece cele mai recente interviuri care au fost realizate cu Adnan însuși datează din 2016. De fapt, MBG a avut chiar și o prezență în Indonezia la un moment dat prin MBG Seafood, dar este și contul de Facebook pare să fi rămas inactiv în 2016.
În prezent, MBG este un brand de magazine de fructe care rămâne exclusiv în KL, Putrajaya și Selangor. Dacă interviul lui Adnan din 2016 cu BFM este ceva de rezolvat, el nu a anticipat niciun plan de extindere în afara capitalei, dorind să rămână concentrat mai întâi pe un domeniu.
Strategiile sale din trecut par să fi fost întotdeauna calculate, cu un motiv solid în spatele fiecărei decizii.
Toate acestea indică cine pare să fie personal ca antreprenor, presupunere rezumată în interviul său BFM în care a sfătuit: „Fiecare dintre noi care vrem să devină o persoană de succes, vă rugăm să nu vă gândiți la scurtături. Lucrați șapte zile pe săptămână, 365 de ore, timp de cinci ani și vă garantez că veți vedea rezultate.”
- Aflați mai multe despre MBG Fruit Shop aici.
- Citiți mai multe articole pe care le-am scris despre startup-urile din Malaezia aici.
Credit imagine prezentată: MBG Fruit Shop
Sursa: worldnewsera.com
