Criză NHS: Furia familiei după moartea unei femei forțată să aștepte în ambulanță timp de 15 ore în afara departamentului A&E

Familia unei femei care a murit după ce a fost forțată să aștepte 15 ore într-o ambulanță în fața unui departament de urgență este supărată și vrea răspunsuri.

Marie Shenton, în vârstă de 70 de ani, a murit la Spitalul Torbay, South Devon, în urma lungii întârzieri. A fost ținută afară, în ciuda faptului că paramedicii au avertizat personalul că starea ei se înrăutățea.

Sora doamnei Shenton, Bridget Haynes, a declarat pentru Sky News: „Sora mea a murit pentru că a fost într-o ambulanță timp de 15 ore și nu este în regulă. Nu este corect.

El a adăugat: „A muri așa nu a fost uman. Nu ai lăsa câinele să sufere așa.

Familia doamnei Shenton a chemat o ambulanță pe 27 noiembrie 2022, când ea a început să varsă sânge.

Se spune că cazul ei a fost tratat ca o urgență de primă categorie și o ambulanță a răspuns rapid și a dus-o la spitalul din Torbay.

Dar acolo a început lunga așteptare.

„Vărsă sânge și paramedicii au venit și au spus personalului ce se întâmplă”, a spus sora ei. „Au trimis o asistentă să facă un test de sânge.

„Atunci Marie a vrut să meargă la baie și au dus-o la baie și doar trecea sânge pur, așa că paramedicii au spus din nou personalului, dar nu a venit nimeni.”

„A sângerat până la moarte”

La începutul timpului pe care doamna Shenton a fost în ambulanță, membrii familiei au putut vorbi cu ea la telefon, a spus doamna Haynes.

„Vorbea, râdea și glumea… vorbea despre Crăciun”, a spus ea.

Dar când a fost internată în cele din urmă la spital, starea ei s-a deteriorat semnificativ.

Doamna Haynes a spus: „El doar mormăia. Și tot ce spunea a fost „mulțumesc, mulțumesc, scuze, mulțumesc”. Asta e tot ce spunea.

În cele din urmă, spitalul a găsit un pat pentru doamna Shenton, dar sănătatea ei nu s-a îmbunătățit. Pe 30 noiembrie, familia a primit un telefon pentru a spune că starea ei s-a înrăutățit. Când au ajuns, li s-a spus că a căzut din pat.

Ea a murit mai târziu în acea după-amiază.

„Sunt atât de supărat pentru asta”

„A sângerat până la moarte”, a spus doamna Haynes. „Nu ar fi trebuit să se întâmple. Sunt atât de supărat de asta. Vreau doar niște răspunsuri.

„Vreau să știu de ce sora mea a căzut din pat pentru început și de ce în zilele noastre – 15 ore într-o ambulanță? Suntem ca o țară din lumea a treia. Și suntem una dintre cele mai bogate țări din jur și asta se întâmplă. Nu este corect.”

Citeste mai mult:
Lucrătorii de la ambulanță acuză guvernul că îi „demonizează” pentru a justifica legile anti-grevă
Timpul de răspuns al ambulanței este cel mai rău din istorie, iar timpii de așteptare în camera de urgență au atins un nou maxim
Tracker NHS – vedeți cum merge încrederea dvs. locală
Ambulanță la ER – Cea mai proastă regiune din Anglia pentru timpii de răspuns

Reflectând la cariera ei de asistent medical, doamna Haynes a spus: „Am lucrat pentru NHS timp de 37 de ani până în 2017 și nu pot să cred ce se întâmplă. Nu pot să cred. Este înfricoșător, foarte înfricoșător.

„Guvernul trebuie să facă ceva. Ei nu pot continua să lase să se întâmple.

Familia spune că paramedicii care au îngrijit-o pe doamna Shenton „au fost absolut geniali” și „au făcut tot ce au putut”.

Dar ei sunt supărați la Spitalul Torbay.

„Nu vrem ca nimeni să aștepte în ambulanță mai mult decât este necesar”

Ian Currie, director medical al Torbay și South Devon NHS Foundation Trust, a declarat: „Am dori să transmitem cele mai profunde condoleanțe familiei doamnei Shenton.

„Nu putem comenta cazuri individuale din cauza confidențialității pacientului, dar rămânem în contact cu rudele sale apropiate.

„Nu dorim ca nimeni să aștepte într-o ambulanță mai mult decât este necesar, iar toți pacienții care sosesc la departamentul nostru de urgență sunt examinați și evaluați, acordând prioritate celor mai urgente din punct de vedere clinic.

„Colaborăm îndeaproape cu South Western Ambulance Service NHS Foundation Trust pentru a ne asigura că toți cei care așteaptă într-o ambulanță sunt evaluați și monitorizați în mod fiabil și că îngrijirea lor este escaladată și prioritizată în mod corespunzător”.

Sistemele de sănătate sub presiune

Secretarul pentru Sănătate, Steve Barclay, a declarat: „În Marea Britanie, Europa și la nivel internațional, sistemele de asistență medicală se confruntă cu un impact semnificativ asupra performanței operaționale din cauza impactului pandemiei, a creșterii rapide a gripei, a strepului A și a nivelurilor ridicate continue de COVID.

„De aceea, așa cum am stabilit săptămâna aceasta, luăm măsuri urgente pentru a reduce presiunea asupra A&E, inclusiv investind încă 200 de milioane de lire sterline pentru a scoate din spital pacienții apți din punct de vedere medical și pentru a spori forța de muncă în asistență socială.” , pe lângă 500 de milioane de lire sterline. fond de descărcare de gestiune, creând echivalentul a încă 7.000 de paturi prin inovații, cum ar fi secțiile virtuale și investind 50 de milioane de lire sterline pentru a extinde capacitatea departamentelor de urgență prin noi săli de descărcare și noduri pentru ambulanțe.