Când CEO-ul Tesla Elon Musk a cumpărat Twitter pentru 44 de miliarde de dolari în octombrie, afacerea a fost considerată a fi o plată în exces uriașă, iar Musk însuși a recunoscut asta la acea vreme. Dar de atunci, poziția financiară a miliardarului în companie nu a făcut decât să s-a înrăutățit, potrivit unei evaluări realizate de Fidelity de marți, care a constatat că Twitter valorează doar o treime din ceea ce a plătit inițial Musk. Deși nu este clar cum a ajuns Fidelity, care a redus recent valoarea participației sale în companie, la această cifră, Musk a împărtășit preocupări similare în martie, spunând angajaților că Twitter valorează mai puțin de jumătate din ceea ce a plătit.
Acest declin uluitor poate fi urmărit, fără îndoială, la schimbările mari și neregulate pe care Musk le-a făcut în planurile de venituri, forța de muncă și funcțiile de bază ale Twitter. Strategia sa actuală de creștere pare să implice să arunce o grămadă de idei și să aștepte ca ceva să rămână: în primul rând, dorește ca Twitter să concureze cu companii precum CashApp prin încorporarea unui sistem bancar digital și a unui procesor de plăți în cadrul platformei. El pare să aibă, de asemenea, o viziune grandioasă de a transforma platforma într-un gigante video, atrăgând personalități din mass-media populare de dreapta să își transmită conținutul direct pe Twitter, în speranța de a concura cu știrile TV și YouTube. Musk a încercat chiar să intre în viitoarele primare prezidențiale republicane ajutând Ron DeSantis folosește platforma pentru a-și dezvălui oferta de campanie 2024 săptămâna trecută. (Anunțul a fost afectat de servere „slăbite” și probleme audio necontenite.)
Pe scurt, Musk vrea ca Twitter să fie totul pentru toată lumea, chiar dacă funcțiile sale de bază – cele care permit utilizatorilor să posteze și să citească rafale scurte de text și să consume informații în timp real – devin mai disfuncționale pe zi ce trece.
Unde a reușit, totuși, este să transforme Twitter într-un punct fierbinte pentru extrema dreaptă. Un nou raport al Centrului de combatere a urii digitale (CCDH) a constatat că abonații la Twitter Blue, un serviciu care permite oricărui utilizator să achiziționeze o insignă de verificare, semnalând alte scheme de venituri ciudate ale lui Musk, pot posta în mare măsură rasiste, antisemite, homofob, iar supremacistul alb se mulțumește cu impunitatea. Odată un indicator digital de încredere oferit gratuit celebrităților, mărcilor și politicienilor, insignele de verificare sunt acum purtate de utilizatorii care distribuie videoclipuri ale fanilor lui Hitler și solicită execuția activiștilor LGBTQ. Descoperirile CCDH, care au fost raportate pentru prima dată de Daily Beast, au estimat că 99% din discursurile instigatoare postate de utilizatorii Blue, cărora Twitter le acordă „clasări prioritare în conversații și căutări”, nu sunt eliminate.
Pe hârtie, acest tip de postare ar trebui interzis în temeiul politicilor Twitter privind conținutul instigator la ură. Dar Musk i-a concediat pe câțiva dintre angajații responsabili de moderarea conținutului cu luni în urmă, lăsând aplicația să treacă pe margine. Și Musk, desigur, a făcut personal puțin pentru a descuraja rasismul pe platformă. Numai în ultimele luni, a sporit datele privind criminalitatea înșelătoare alb-negru; a răspuns cu „interesant” la un tweet care spunea „Oamenii de culoare se ucid între ei. Oamenii albi se ucid între ei” și a apărat un creator celebru de benzi desenate care a fost renunțat pentru că i-a numit pe negri americani o „grămadă de ură”.
Niciuna dintre aceste bufnii, nici schimbarea mai largă de dreapta a Twitter, nu au trecut neobservate de corporațiile americane. Înaintea unei conferințe majore de marketing luna trecută, un director executiv Colgate-Palmolive a avertizat participanții despre „retorica rasistă” a lui Musk, în timp ce un șef de marketing de la McDonald’s a spus că „dorința lui Musk de a-și exploata succesul și resursele financiare personale în promovarea unei agende sub pretextul libertății de exprimare este perpetuarea rasismului.”
Musk a luat măsuri pentru a atenua aceste preocupări denumind NBCUniversal Linda Yaccarino, un veteran executiv de vânzări de publicitate, înlocuindu-și CEO-ul. Această schimbare a arătat o oarecare promisiune. GroupM, un important cumpărător de media care a descris Twitter ca o achiziție de media „cu risc ridicat” în noiembrie, a încurajat agenții de publicitate să se teamă mai puțin de platformă după numirea lui Yaccarino. Cu toate acestea, potrivit Digiday, Twitter a trebuit să recurgă la vânzarea de reclame printr-o companie terță de tehnologie publicitară, mai degrabă decât să vândă direct agenților de publicitate. Și în timp ce seceta veniturilor cauzată de cei mai mari cheltuitori continuă să dureze, nu este un mister de ce Twitter valorează mult mai puțin acum decât era când Musk l-a cumpărat pentru prima dată.
Sursa: www.vanityfair.com
