„Nu căutăm clienți”, a spus el mai târziu în interviu, „căutăm fani”.
Specialistul danez de ceasuri Kristian Haagen s-ar încadra probabil în această din urmă categorie. „Îmi place ce fac ei la MB, nu mă înțelege greșit”, a scris el într-un e-mail. „Dar cred că piesa Minervei este o cu totul altă poveste. Am probleme să văd vreo legătură acolo.”
Și Oliver Müller, fondatorul companiei de consultanță de marketing elvețiană LuxeConsult, a scris: „Consumatorii nu înțeleg despre ce este vorba în mesajul mărcii. De ce oferă ceasuri, parfumuri și căști? Câștigând mai mult și devenind un brand de lux accesibil tuturor, la fel ca marca sa soră Cartier. S-ar putea să funcționeze? Da, dacă ar găsi firul comun între toate acele categorii diferite de produse”.
Dl Baretzki a spus că vede oportunități de a fuziona ceasornicarul cu celelalte divizii ale companiei. „Sunt multe puncte pe care le putem aduna pe categorii”, a spus el. — Atâta timp cât nu este înșelător.
Dar domnul Lecamp a spus că are nevoie de timp, nu de parteneriate fulger, pentru a construi recunoașterea. „Clienții caută concepte și ceva real în spatele lor”, a spus el. „Nu este ceva ce începem și apoi câteva luni mai târziu ne oprim. Avem proiecte de lungă durată pentru clienții noștri.”
(Dl. Lecamp s-a alăturat Montblanc în 2021 de la marca elvețiană de ceasuri Carl F. Bucherer, unde a fost director de vânzări internaționale. Marea de gheață din 1858, care prezintă cadrane făcute pentru a arăta ca gheața de ghețar în șase culori și la un preț de aproximativ 3.000 USD, este a fost prima linie pe care a dezvoltat-o pentru Montblanc, inspirată de propria lui dragoste pentru gheață.)
Anul acesta, a spus el, Montblanc va introduce doar jumătate din numărul de ceasuri noi pe care le-a dezvăluit în 2022, într-un efort de a face ceasurile sale mai recunoscute pentru potențialii cumpărători. „Sustenabilitatea nu se referă doar la materialele pe care le folosești, ci cât timp lucrezi cu aceeași colecție”, a spus ea. „Dacă vii cu un produs nou în fiecare an, nu este durabilitate”.
Sursa: www.nytimes.com
