La aproximativ două ore după ce Century 21 a fost redeschis ca Century 21 NYC în Lower Manhattan, marți, sistemul de puncte de vânzare al magazinului s-a prăbușit.
„Acest lucru arată că nu ar fi trebuit niciodată să iasă din afaceri”, a spus Denise Danny, 58 de ani, din Staten Island. Doamna Danny, care avea un cărucior de cumpărături plin cu haine, stătea într-o coadă care se formase în fața unei case de la etajul doi al magazinului universal. „Dacă este atât de aglomerat în prima zi de deschidere, știi că oamenii au ratat Century 21.”
Au trecut mai puțin de trei ani de când retailerul, îndrăgit pentru că oferă etichete de designer la prețuri reduse, a depus faliment și și-a închis toate magazinele, dispărând de pe harta de cumpărături a orașului ca și alte magazine universale legendare, inclusiv Abraham & Straus și Barneys.
La acea vreme, Century 21 avea 13 locații în patru state. Dar, probabil, niciunul nu a fost la fel de popular ca biroul său principal de pe strada Cortlandt din districtul financiar, care a fost deschis în 1961 de doi veri, Al Gindi și Samuel Gindi, cunoscuți sub numele de Sonny.
După ce s-a închis în septembrie 2020, magazinul emblematic era gol, deoarece afacerea, condusă atunci de proprietarii de a doua generație Raymond, IG, Isaac și Eddie Gindi, avea încă un închiriere pe termen lung asupra spațiului. Mai târziu, în 2020, familia Gindi a cumpărat proprietatea intelectuală a Century 21 într-o vânzare de faliment, cu speranța de a relansa afacerea, a declarat Teresa Rodriguez, vicepreședinte de marketing la Century 21 NYC.
Clienții de multă vreme pot găsi noul magazin Cortlandt Street, care ocupă patru etaje, mai intim decât predecesorul său, care ocupa șapte. Ei vor observa, de asemenea, că odată cu noul nume a apărut un nou logo. Inventarul magazinului s-a schimbat ușor: acum include genți de epocă furnizate de Two Authenticators, o companie care găsește și autentifică bunuri de lux deținute anterior și vândute prin retaileri precum Century 21 NYC.
Înainte ca magazinul să se deschidă publicului marți dimineață, primarul Eric Adams a ținut un discurs și a făcut prima sa achiziție a zilei: o cămașă albastră Eton la 129,99 USD, mai mult de jumătate din prețul de listă de 275 USD.
Când primii clienți au intrat în jurul orei 11:30, în jurul întregii clădiri se formase o coadă. „Am așteptat să vină această zi, pentru că sunt cumpărător Century și sunt cumpărător Century de mulți ani”, a spus Gina Strachan, 83 de ani, din Brooklyn. (Doamna Strachan, ca și alți clienți de lungă durată, s-a referit la magazin folosind o versiune prescurtată a numelui ei.)
Primul etaj, care oferă parfumuri, ochelari de soare, genți și alte accesorii, s-a umplut rapid. Mulți cumpărători au gravit spre centrul sălii, unde funcționarii de vânzări care țineau chei stăteau lângă vitrine închise pline cu genți Louis Vuitton, Saint Laurent și Gucci.
Până la ora 12:30, liniile de casă s-au prelungit, iar scările rulante erau aglomerate. Sosirile devreme deja plecau, iar unii, inclusiv Jamz Putra, erau cu mâinile goale. Domnul Putra, în vârstă de 27 de ani, din Manhattan, venise să caute articole Balenciaga și Vetements, sperând să le revândă pentru profit. „Mi-a fost dor de acest loc”, a spus domnul Putra, adăugând că, deși nu a găsit nimic de revândut, intenționa să se întoarcă.
Când sistemul punctului de vânzare s-a defectat în acea după-amiază, în jurul orei 1:30, a izbucnit confuzie pe măsură ce rândurile au crescut și mai mult, iar angajații le-au cerut oamenilor să aștepte cu răbdare. Securiștii au închis magazinul pentru clienți noi și au început să se formeze din nou cozi afară. Angajații au profitat de pauză, reaprovizând rafturile goale și rearanjând vitrinele care fuseseră răsturnate.
Până la 2:30 casele de marcat erau complet operaționale și cumpărătorii intrau din nou. În subsol, care oferă pantofi, haine pentru copii și bagaje, un bărbat și o femeie și-au îngrămădit cumpărăturile într-o valiză înainte de a se împinge pe scările rulante aglomerate, explicând că au de luat un avion.
La etaj, Vladimir Dzuro, 61 de ani, din Manhattan, s-a oprit să pozeze pe un mic covor roșu care a fost amenajat ca loc pentru ca oamenii să facă poze. Când un alt client și-a făcut poza, cei doi au avut o discuție rapidă despre cât de încântați erau că magazinul s-a redeschis înainte de a se îndrepta către căi separate de a face cumpărături.
Domnul Dzuro a spus că el și soția sa, care intenționează să se mute în Republica Cehă în octombrie, după 15 ani de locuit în New York, au fost fericiți că au putut face din nou cumpărături la Century 21 înainte de a părăsi orașul. Ea a adăugat că membrii familiei au fost în vizită în iunie și intenționau să-i ducă la magazin.
În timp ce studia selecția de parfumuri, Anna Evans a spus că pasiunea ei pentru Century 21 nu se datorează doar afacerii sale. Doamna Evans, 37 de ani, din Manhattan, a spus că magazinul a fost o mare parte a copilăriei ei.
„Este atât de nostalgică pentru mine”, a spus ea. „Aștept de ani de zile redeschiderea”.
După câteva răsfoire, doamna Evans a spus că impresia ei a fost că noul magazin „nu era la fel de bun” precum fusese în trecut. Dar, a adăugat ea, „Tocmai am intrat, așa că am nevoie de mai mult timp”.
Sursa: www.nytimes.com
