Preveniți epuizarea observând aceste steaguri roșii și verzi înainte de a lua locul de muncă

Avem o nouă epidemie și nu este Covid-19.

Aproximativ 40% dintre angajați spun că sunt epuizați, conform unui raport din octombrie de la Slack’s Future Forum Pulse, un sondaj trimestrial efectuat pe peste 10.000 de lucrători ai cunoștințelor la nivel global. Aceasta este o creștere de 8% față de luna mai.

Potrivit sondajului, angajații care se confruntă cu burnout sunt de 22 de ori mai stresați și anxioși la locul de muncă decât cei care nu sunt. De asemenea, ei se simt mai deconectați de organizația lor și de colegi, a spus ea.

Burnout-ul este o problemă de sănătate mintală „foarte frecventă” la locul de muncă, cauzată de stresul cronic, necontrolat, a spus dr. Oliver Suendermann, director clinic al Intellect, un startup de sprijin pentru sănătate mintală cu sediul în Singapore.

Una dintre caracteristicile cheie ale burnout-ului este epuizarea mentală și fizică, potrivit Suendermann.

„Alegeți literalmente cu un rezervor gol”, a spus Suendermann, adăugând că acest lucru îi determină pe angajați să se retragă de la locul de muncă și să devină „de înțeles” mai puțin productivi.

Burnout-ul este asociat cu depresia, anxietatea și problemele de somn, printre alte probleme de sănătate, a spus ea, adăugând că stresul cronic afectează sănătatea inimii, ceea ce poate afecta speranța de viață.

Cu o serie de efecte în cascadă care ar putea dăuna sănătății dumneavoastră mentale și fizice, epuizarea este o pantă alunecoasă care ar trebui evitată. Ce se întâmplă la locul de muncă poate să nu fie în controlul tău, dar alegerea de a accepta o ofertă de muncă este.

CNBC Make It a vorbit cu experți și antrenori care au împărtășit câteva semnale roșii care ar trebui să sune semnale de alarmă și steaguri verzi care pot indica un risc mai scăzut de epuizare.

Aceste steaguri roșii și verzi pot fi identificate vorbind cu foștii angajați sau căutând recenziile companiei pe Glassdoor, a declarat antrenorul de dezvoltare a conducerii Yeo Chuen Chuen pentru CNBC Make It.

Este important să evaluezi cu cine vei lucra în timpul interviului de angajare, a spus ea. Un manager de angajare care vorbește pe un ton condescendent poate semnala o relație de sus în jos în care te poți simți neajutorat, a spus Yeo.

Interviurile sunt, de asemenea, oportunități bune de a pune întrebări despre nivelul de sprijin oferit personalului, a declarat doctorul Maureen Dollard de la Universitatea din Australia de Sud pentru CNBC Make It.

Pentru rolurile solicitante în care riscul de epuizare este cel mai mare, Dollard a sugerat angajaților să cerceteze resursele oferite pentru a-i ajuta să gestioneze cerințele de lucru. Acestea pot lua forma suportului de supraveghere, recompense și autonomie, a spus Dollard.

Consultați HR despre pașii concreti pe care compania îi întreprinde pentru a sprijini bunăstarea angajaților, a spus Suendermann. Aceasta poate include oferirea managerilor de formare în domeniul sănătății mintale, a adăugat el.

Iată steagurile roșii și verzi la care trebuie să fiți atenți înainte de a vă ocupa de un loc de muncă.

Steagul Roșu nr. Mitul #1: Compania nu își antrenează managerii pentru a identifica și a atenua epuizarea

Managerii care nu primesc instruire în domeniul sănătății mintale pot să nu înțeleagă bine ce este burnout-ul și cum îi poate afecta angajații, a spus Suendermann.

„Unii manageri au convingeri inutile că epuizarea nu este reală și că angajații trebuie doar să se unească sau să muncească mai mult pentru a gestiona volumul de muncă și pentru a îndeplini indicatorii cheie de performanță”, a spus ea pentru CNBC Make It.

Acești manageri ar putea, de asemenea, să nu aibă capacitatea de a identifica epuizarea și să nu reușească să angajeze angajații în conversații sigure despre aceasta, a spus el.

Steagul Roșu nr. Mitul #2: Așteptările de a fi întotdeauna disponibile

Fiți atenți la angajatorii care se așteaptă ca lucrătorii să fie accesibili după orele de program, a spus Anne Helen Petersen, autoarea cărții „Can’t Even: How Millennials Became the Burnout Generation”.

Primirea de mesaje în afara orelor de lucru reduce separarea dintre muncă și viața personală, a spus Emily Ballesteros, antrenor de management al epuizării. A avea o separare sănătoasă le permite angajaților să mențină echilibrul și reduce șansele de epuizare, a spus ea.

„Când primim mesaje în afara orelor de lucru, facem aceeași gimnastică mentală… „Ar trebui să răspund”, „Ei vor crede că sunt un angajat rău dacă nu o fac”, „Dacă ei lucrează, atunci eu ar trebui să funcționeze”, „Dacă răspund, vor crede că sunt întotdeauna disponibil acum și nu vreau să creadă asta”, a spus el pentru CNBC Make It într-un e-mail. „Practic, dorința noastră de a fi un bun angajat și nevoia noastră de graniță sunt în conflict”.

Cu cât așteptările sunt mai clare legate de comunicarea în afara muncii, cu atât mai bine, a spus ea.

„De exemplu, poate așteptările echipei sunt: ​​tu bomboane răspuns, dar răspunsurile nu sunt așteptate până la programul de lucru”, a spus el. În acest fel, există un ghid pe care oamenii să-l urmeze în loc să o inventeze pe măsură ce merg, a adăugat ea.

Companiile ar putea delega, de asemenea, tipuri de comunicare în scopuri specifice, a sugerat Petersen.

E-mailurile ar putea fi folosite pentru a face anunțuri, textele doar pentru a răspunde nevoilor imediate care necesită un răspuns „într-o oră”, în timp ce apelurile telefonice sunt rezervate pentru situații de urgență, a spus el, adăugând că asta ar depinde de ceea ce se potrivește organizației.

Steagul Roșu nr. Mitul #3: Angajații primesc laudă pentru suprasolicitare

Când șefii îi laudă pe angajați pentru că lucrează peste muncă, este „o fetișizare a suprasolicitarii”, a spus Petersen într-un e-mail către CNBC Make It. Stabilește efectiv o așteptare ca angajații să continue să facă acest lucru, a declarat el.

Acest lucru poate transforma „foarte repede” munca în identitatea ta, a adăugat Ballesteros.

„Când începem să acordăm prioritate acelei laude în locul echilibrului [between work and our personal life]suntem mai susceptibili la epuizare”, a spus ea.

Pentru a combate urmărirea la maximum din această laudă, Ballesteros i-a sfătuit pe oameni să știe ce prețuiesc și ce apreciază în afara muncii. Este mai ușor să refuzi oportunitățile de laude care ar putea duce la epuizare atunci când ești „cu adevărat mulțumit în alte domenii ale vieții tale”, a spus ea.

Steagul verde nr. 1: Compania investește în angajații săi

Companiile care organizează ateliere de abilități la locul de muncă ajută angajații să aibă abilitățile de a comunica între ei mai eficient și de a gestiona conflictele în mod sănătos, a spus Suendermann. Aceste ateliere îi ajută pe angajați să formeze relații de muncă mai puternice și mai sănătoase, ceea ce reduce stresul la locul de muncă, a adăugat el.

Suendermann, care lucrează pentru Intellect, care oferă o aplicație de sprijin pentru sănătatea mintală, a spus că unele companii ajută, de asemenea, să conecteze angajații cu antrenori profesioniști.

Steagul verde nr. 2: Vorbesc liderii seniori

Dacă liderii seniori ai organizației sunt deschiși să ceară ajutor, atunci aceasta normalizează căutarea de ajutor, a spus Suendermann.

Stigmatul potrivit căruia cineva este „slab” dacă se luptă cu sănătatea mintală este o „adevărată barieră” care îi împiedică pe angajați să se adreseze, a spus ea. Oamenii cred că nu au nevoie de ajutor, a spus ea, „dar dacă liderii oamenilor pot încuraja angajații, asta merge mult.”

„Liderii seniori care urmăresc discuția, vorbesc deschis sau vulnerabil despre călătoria lor în domeniul sănătății mintale sau despre modul în care au folosit și au beneficiat de coaching sau consiliere, normalizează conversația despre sănătatea mintală din companie”, a spus el, „astfel, îi încurajează pe angajați să faceți același lucru și aveți mai multă grijă de sănătatea lor mintală”.